FAQ

Nippon Shopper répond à vos questions!

AVEZ-VOUS DES PRODUITS EN STOCK?

Non, nous n’avons aucun stock. Le but de notre activité est de travailler sur demande, en fonction du désir de nos clients. Nos répondons à leurs besoins en acquérant les produits recherchés. Ceci dit, le temps que nous passons à chercher le produit est relativement court car nous avons des fournisseurs définis, pour presque chaque type d’articles, qu’ils soient communs ou rarissimes.

QUELS SONT LES TARIFS ET DÉLAIS DE LIVRAISON?

Les articles sont expédiés depuis le Japon vers l’international. Les délais varient donc en fonction de la destination et du type d’envoi choisi.
Par exemple, pour un colis envoyé vers la France, le délai peut varier entre 1 semaine et 1 mois.
Les tarifs sont calculés par la poste japonaise en fonction du poids et du mode d’envoi.
Les frais de port sont indiqués dans le devis que nous vous envoyons.

DANS CE CAS, POURQUOI PUIS-JE VOIR UNE BOUTIQUE SUR VOTRE SITE WEB ?

Nous avons, en effet, une boutique en ligne qui nous permet de

mettre directement à disposition de nos clients des produits

intéressants que nous avons dénichés. Elle est principalement

composée d'offres spéciales. Et sert aussi à donner un peu

d'inspiration et de proposer des suggestions.

MIS À PART LE SHOPPING, EN QUOI D'AUTRE POUVEZ-VOUS M'AIDER?

​QU'EST-CE QUE ÇA ME COÛTE D'UTILISER NIPPON SHOPPER? QUELS SONT LES FRAIS?

Nous ne facturons pas le temps passé à trouver l’article demandé. Simplement car ce temps est très variable. Nous avons simplifié en prenant un pourcentage par tranche d’achat, comme suit:

En dehors de l’aspect de shopping personnalisé, nous sommes aussi vos concierges. Notre but est d’apporter des conseils utiles à chacun et de partager notre passion pour la culture japonaise, vous permettre de la découvrir ou de vous en rapprocher. Nous sommes à votre disposition pour toutes vos demandes concernant le Japon. Si vous avez besoin d’aide pour effectuer une réservation quelconque, nous sommes là. Si vous êtes en quête de conseils pour votre futur voyage, par exemple, les vols, hôtels, restaurants, activités, itinéraires, nous serons ravis de vous apporter notre aide.
Dites-vous simplement, qu’en cas de besoin, vous avez quelqu’un sur qui compter au Japon :)